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BOB从家电到全屋定制苏宁易购零售云落地“县城宜家”

发布时间:2023-09-23 03:10:30点击:

  BOB“仙山贡水,浪漫宣恩”。地处鄂西南边陲,在恩施土家族苗族自治州南部的宣恩县,穿城而过的贡水河结合当地山峦、河流、湖泊、湿地等地貌,形成了独特的土家文化旅游小城。

  近年来,当地旅游经济持续火热,据统计,旅游带动了全县近8万人增收,约占全县总人口的四分之一。

  90后的土家族小伙瞿宇,毕业后从恩施老家南下深圳,开始了电子设备销售的“打工之路”。早期接触的电脑产品销售工作,也为瞿宇埋下了零售服务的种子。

  2014年,电子产品行业一片火热。看到商机的瞿宇毅然回到宣恩家乡,开始了通讯设备的创业旅程,凭借过硬的产品和经营思路,两年时间,瞿宇赚到了人生中的第一个100万。

  近些年,由于通信行业逐步向头部靠拢,行业项目回款周期慢等问题,瞿宇迎来了人生中的“第一次低谷”。

  2023年,瞿宇找到了在电器行业摸爬滚打了近10年的朋友陈涛,他们都历经了电器3C行业的变革。“县城很多品牌的传统单一的家居店、家电店,大部分都在下滑,甚至闭店。”瞿宇说。在互联网浪潮冲击下,传统门店利润更加稀薄,对于他们来说,寻找第二利润点,变得愈发关键。

  平行时空的两个年轻人,因为同样的创业理想,逐渐交织在一起。2023年8月,苏宁易购零售云掌上明珠店落地宣恩县城,试营业期间,门店销售225万,他们凭借“家电+家居+全屋定制”融合模式打响了“第一枪”。

  在宣恩县,陈涛、瞿宇成为了第一个吃螃蟹的人!1300平米的整家定制+家电融合店BOB,样板间、两厅专区、选货区、电器区、设计区、接待区,消费者在门店能整家产品一站购齐!

  “整家定制+全屋电器的深度融合模式具备前置引流能力,能快速锁客,可以在客户装修之前就进行链接,邀约客户到店体验,而这一阶段是最容易影响客户心智的。”瞿宇说。

  第一场营销练兵,他们围绕老客户回访展开BOB,顺势推出“老带新”活动,期间进店体验用户约100余户,成交近40单,整家订单平均客单值近7万。

  门店开业期间,消费者尹先生说:“我家120平米新房,在门店进行了全屋整装,门店的服务让我们挺省心的。”从家庭整装方案、家庭1:1全屋设计、前置的定制橱柜与衣柜、后续的成品家具BOB、家电,在两兄弟的门店能够真正实现一站式交付。

  宣恩县城当地对于家电、家居的需求也存在个性化需求,门店也会提供个性化家电、家居方案。据瞿宇介绍:当地的苗族和土家族消费者,会有烟熏腊肉的习俗,对于大肉量的储存,消费者会选择大容量的冰箱和冷柜。此外,当地冬天气温较冷,门店就会在零售云平台采购出样“烤火桌”,减少茶几的展示。

  “试营业活动超出了我们的预期,虽然流程变长,服务更精细,也更考验自身能力,但是当我们具备足够的能力,竞争也就变弱了。”陈涛聊到。

  从通信行业跨界到“家电家装行业”的二次创业,选择“千家万户”的生意,当初埋在瞿宇心中的零售种子,已经开始发芽、生长。

  凭借成熟的资源开放能力,体系化运营优势,零售云搭建了连接家居品牌与消费者的新通道。从建店到试营业,零售云协同品牌工厂给门店专业零售指导,从上样到陈列,从产品到销售BOB,从策划到落地,门店跑通了整套运营流程。

  如今,正逢家电、家居融合的“大家居时代”,场景化、套系化、高端化成为消费者全新的体验方向。“下一步,我们将进一步强化设计团队能力,不断提升服务水平,打造宣恩县城的‘宜家’。”

  有人说县城的消费者更喜欢低端产品,或许是一种对县城的刻板印象。其实,县城具备一切现代化的事物,只不过是缩小版、简化版,在发展与融合之间,走着属于自己的步伐。

  黎明时分,两位创业“黄金搭档”,看着满城的烟火气逐渐升腾,他们知道BOB,新的旅程开启了。就像他的朋友圈签名描述的一样,“大时代,要活的精彩”。返回搜狐,查看更多