BOB苏宁易购物流提速上海实现家电送装一体“半日达”
发布时间:2023-09-27 06:34:22点击:
BOB“真没想到,现在线下门店家电送货速度已经这么快了!”9月25日下午,家住上海市杨浦区的陈先生换掉了家中使用超过11年的空调,两套最新款格力空调安装“上墙”。此时距离他在上海苏宁易购黄兴路店选购下单仅过去6小时。值得一提的是,上海苏宁易购总经理徐海澜作为特约“配送员”,体验并见证了送装一体“半日达”首单的完成。
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在入沪20周年发布会上,苏宁易购表示将提供最快送装一体“半日达”的极速体验BOB,家电“半日达”将成为上海地区服务常态。继率先在家电行业确立“次日达”服务后,苏宁易购配送履约时效再度升级,“上午下单、下午送装”将成为家电行业服务新标杆BOB。
据了解,苏宁易购的“半日达”服务全面覆盖自营全品类家电。从下单购买到安装,最快半日完成家电送装,突破“今天买,明天送,后天装”的传统家电服务模式。
依托“供应链+物流”自营服务优势,苏宁易购通过订单预测、仓店一体、链路精简、服务网络完善等手段BOB,借助LES物流系统以数字化重构供应链履约服务全链路,深度压缩从下单到上门服务的全过程,带给消费者更快更好的服务体验。“半日达”模式下,苏宁易购家电送装时间被精确到2小时内,全天候多频次作业满足用户个性化安装需求。500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 alt=>
“半日达履约时效提速的背后,是苏宁易购长期深耕数字化供应链能力的结果,不仅需要对用户下单后履约全过程的精准把控,也需要仓储、运输、配送等资源之间的高效协同”,苏宁易购上海大区物流负责人认为,“半日达”将有效提升合作伙伴产品流通效率,为消费者营造更加及时稳定的服务体验。
入沪发展20年来,苏宁易购已经在上海布局各类门店超200家,成为当地家电零售市场份额最高、门店数量最多的一站式家庭场景解决方案提供商。20周年庆期间,苏宁易购将重装升级20个苏宁易家等旗舰大店,同时加速苏宁易购甄选店、零售云店等业态拓展,为消费者提供好物低价清单、20万台海量爆款BOB、2亿元消费券BOB、以旧换新至高补贴1500元等四重聚惠活动,并持续参与上海绿色智能家电消费补贴活动,打造家电“最佳入手期”