BOB张家口市宣化区市民刘先生在2022年5月购买宣化区荣盛盛景豪庭小区房屋一套，购买时开发商承诺赠送家电，并在本年度6月份发放，但至今未发放。刘先生与开发商沟通无果后，向宣化区市场监督管理局投诉。

　　接到投诉后执法人员第一时间回访了解情况并到售楼中心进行情况核查，通过核查BOB，投诉内容属实BOB。执法人员对商户的失信行为进行批评教育，经调解，双方达成调解协议BOB，开发商承诺一个月内家电发放到位BOB。（谷晓露BOB、胡文静）