BOB为深入贯彻落实党中央、国务院关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新决策部署，5月16日-17日，商务部在青岛市组织北方部分省（市、自治区）开展家电以旧换新调研、召开家电以旧换新座谈会。调研团一行人先后来到海尔智家三翼鸟青岛001号店、青岛海绿源循环科技有限公司、海尔一里城社区量子小店进行参观考察，交流指导智能家电以旧换新，家电回收、拆解等相关内容。同时，商务部联合山东省人民政府共同举办全国消费品以旧换新行动-山东站暨2024全国家电消费季启动仪式BOB。

　　5月16日上午，调研团首先来到海尔智家三翼鸟青岛001号店。据介绍，三翼鸟001号店是全国首家可展可销的物联网智慧家庭体验中心。其特有的体验云平台、爆款场景、1+N能力、场景解决方案的能力BOB，为用户提供最优的场景方案，最佳服务体验。同时，七大颠覆创新和一站式管家服务，依托数字化平台打通全链路全流程为用户提供柜电一体的专业定制服务，为消费者带来智慧住居时代的最佳生活体验。

　　海尔积极响应《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，开展家电“以旧换新”行动。青岛市消费者参加“以旧换新”活动，单台补贴高至12%暨单件商品补贴高至1200元BOB，每人补贴高至3600元。本次以旧换新产品聚焦1、2级能效绿色智能产品，节能的同时让用户的使用体验更进一步。

　　同时，购买卡萨帝指定型号享0元安装、10年包修、365天只换不修服务，为消费者提供更便捷的“焕新”体验。

　　“一台废旧家电来到这里，将经历‘拆解’的步骤，实现‘再生、再利用’。”调研团来到青岛海绿源循环科技有限公司，在讲解员的介绍下，了解公司“互联网+回收”这种创新模式，针对用户担心旧机回收不便、担心旧机处理渠道等问题，海尔智家利用便捷的线上及广布的线下渠道，为用户轻松收旧。

　　5月17日上午，调研团来到海尔一里城社区量子小店，对家电回收环节进行重点考察。海尔量子小店是承接家电以旧换新全流程服务的社区触点，通过服务换新，一里城量子小店服务2700户居民，累计换新清洗家电5400多套，拆旧换新家电月均20万+，实现了从服务打口碑黏用户到实现销售的全流程落地BOBBOB。

　　接下来，海尔将更充分整合行业产品和服务力量，为消费者提供更便利的家电“以旧换新”服务与更大力度的换新补贴，推动绿色循环发展经济体系建设，让越来越多用户因为以旧换新开启更美好的幸福生活。